Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Todos los pedidos recibidos hasta las 17:00 se enviarán en el día.

En condiciones normales, usted recibirá el pedido en 24-48H laborables (sin contar fines de semana ni festivos) esto puede demorarse si:

Su zona está fuera de la ruta de la mensajería o no reparten todos los días a su dirección.

En épocas de Navidad, Black friday las mensajerías tienen más volumen de trabajo y se demoran hasta 72-96H

En el caso de no disponer de stock, se mandará en cuanto dispongamos de ello.

En el caso de que el pedido conste de algún jamón o paleta cortado/a a cuchillo o a máquina se demorará unos días por la propia elaboración.

La entrega en los meses de verano (Junio, Julio, Agosto y Septiembre) siempre será de 24H para asegurarnos que los productos lleguen en perfectas condiciones, el resto del año su entrega será en 24/48H.

Usamos diferentes mensajerías dependiendo del peso, producto... actualmente trabajamos con MRW, Integra2

Todos los pedidos se mandan en caja, disponemos de 3 tamaños para que la mercancía llegue en buen estado y no se dañe en el transporte.

Todos los artículos de cristal se envían envueltos en papel de burbuja

Si el pedido es grande e incluye artículos de cristal podemos optar por enviarlo en 2 bultos

Todos los productos vendidos van envasados al vacío para que conserve todo su sabor, propiedades, textura...