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1. Aceptación de las condiciones
Al realizar un pedido y presionar el botón “Pagar”, el cliente manifiesta su aceptación expresa y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Contratación, sin perjuicio de los derechos que la legislación vigente le otorga, como el derecho de desistimiento.
2. Información y precios
Los precios publicados en la web incluyen el IVA vigente y son los aplicables en el momento de realizar el pedido.
Vega Selección se reserva el derecho a modificar los precios publicados, sin que tales modificaciones afecten a los pedidos ya confirmados.
3. Pedido y disponibilidad
La confirmación del pedido queda condicionada a la disponibilidad de los productos.
En caso de indisponibilidad, se informará al cliente a la mayor brevedad para ofrecer alternativas o la devolución íntegra del importe.
4. Pago
Los pagos se realizarán mediante los métodos indicados en la web, todos ellos protegidos con sistemas de seguridad.
5. Entrega
El plazo estimado de entrega se indicará en la confirmación del pedido.
Vega Selección no será responsable por retrasos causados por fuerza mayor o causas fuera de su control, como huelgas, averías, o problemas en el transporte.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer el desistimiento, el cliente deberá informar a Vega Selección mediante correo electrónico o formulario web.
El cliente podrá examinar el producto con la diligencia de un buen padre de familia, como si lo hiciera en una tienda física, sin que esto afecte su derecho a desistir, salvo productos precintados o específicos.
Los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o no conforme.
7. Garantías
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad durante 2 años desde la entrega, conforme a la legislación vigente.
En caso de productos defectuosos o no conformes, el cliente podrá solicitar la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.
8. Protección de datos
Los datos personales facilitados serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Vega Selección, cumpliendo con el RGPD y la LOPDGDD.
9. Jurisdicción y resolución de conflictos
Para consumidores, cualquier conflicto será resuelto por los tribunales del domicilio habitual del consumidor.
Vega Selección intentará resolver cualquier disputa de forma amistosa antes de acudir a la vía judicial.
10. Limitación de responsabilidad
Vega Selección no será responsable por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, como huelgas, desastres naturales o fallos en el transporte.
Cláusulas adicionales para tu web
Consentimiento para factura electrónica
Durante el proceso de compra, el cliente podrá consentir expresamente recibir la factura en formato electrónico. Esta opción no estará marcada por defecto, y el cliente podrá aceptarla o no sin que ello afecte a la formalización del pedido o sus derechos.
En caso de aceptación, la factura electrónica se enviará al correo electrónico facilitado por el cliente.
Política de cookies
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Protección de datos personales
Los datos personales recogidos en Vega Selección serán tratados con estricta confidencialidad y conforme a la normativa vigente (RGPD y LOPDGDD).
El cliente tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como otros derechos reconocidos en la legislación. Para ejercerlos, puede contactar con Vega Selección en la dirección facilitada en el aviso legal.